Ogłoszenie:

• oferta pracy - z dnia 08.06.2024 r.
• Wojewódzka Biblioteka Publiczna im. E. Smołki w Opolu ogłasza nabór na wolne stanowisko pracy: Specjalista ds. obsługi klienta i wydarzeń w Centrum Dokumentacyjno-Wystawienniczym Niemców w Polsce – 1 miejsce,
• praca w ramach umowy o pracę,
• praca 8 godzin dziennie również w wybrane soboty,
• praca w zespole 6-osobowym,
• miejsce pracy: Wojewódzka Biblioteka Publiczna im. Emanuela Smołki w Opolu, Centrum Dokumentacyjno-Wystawiennicze Niemców w Polsce, ul. Szpitalna 11, Opole

Wymagania niezbędne:

• wykształcenie średnie,
• komunikatywna znajomość języka niemieckiego,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego,
• biegła obsługa komputera (pakiet MS Office) i swobodne korzystanie z Internetu,
• doświadczenie w pracy na recepcji i w obsłudze klienta,
• umiejętności organizacyjne, inicjatywa, umiejętności interpersonalne, zaangażowanie, sumienność, wysoka kultura osobista

Mile widziane:

• znajomość cech usług Centrum oraz funkcjonowania i zadań Centrum,
• znajomość historii i środowiska mniejszości niemieckiej,
• gotowość podnoszenia kwalifikacji.

Charakterystyka pracy na stanowisku Specjalista ds. obsługi klienta i wydarzeń:

• obsługa systemu rezerwacji,
• obsługa systemu sprzedaży biletów (terminala płatniczego, kasy fiskalnej, programu do wystawiania faktur) oraz sporządzanie raportów sprzedażowych,
• obsługa zwiedzających: wydawanie odbiorników audioguide i informowanie odwiedzających o zasadach zwiedzania,
• przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i mailowych,
• sprzedaż publikacji i pamiątek dostępnych w recepcji,
• prowadzenie dokumentacji recepcyjnej,
• przyjmowanie poczty i dbanie o prawidłowy obieg dokumentów,
• obsługa wydarzeń organizowanych przez Centrum.

Wymagane dokumenty:

• list motywacyjny oraz CV z uwzględnieniem dokładnego przebiegu pracy zawodowej,
• kwestionariusz osobowy dla osoby ubiegającej się o zatrudnienie,
• kserokopie dyplomów potwierdzających wykształcenie,
• inne dokumenty świadczące o posiadanych kwalifikacjach i umiejętnościach,
• oświadczenie kandydata o braku przeciwwskazań zdrowotnych do zajmowania stanowiska,
• oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych, zawartych w dokumentach składanych w związku z naborem dla potrzeb niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji, zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018 r. poz. 1000 z późn. zm.) oraz rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1).

Termin, do którego należy składać dokumenty:

• 31.07.2024 r.

Miejsce składania dokumentów:

• Wojewódzka Biblioteka Publiczna im. E. Smołki ul. Piastowska 20, 45-081 Opole

Stanowisko możliwe jest do obsadzenia od 1 października 2024.

Dodatkowe informacje:

Wymagane dokumenty aplikacyjne należy składać lub przesłać na adres Biblioteki, w zaklejonych kopertach z dopiskiem: „Nabór na wolne stanowisko – Specjalista ds. obsługi klienta i wydarzeń w Centrum Dokumentacyjno-Wystawienniczego Niemców w Polsce”.

Aplikacje, które wpłyną do Biblioteki po terminie określonym na składanie ofert, nie będą rozpatrywane.

Dodatkowe informacje można uzyskać pod numerem telefonu: 77 407 50 12.

Kandydat zakwalifikowany do naboru zostanie poinformowany telefonicznie lub mailowo o terminie przeprowadzenia dalszych rozmów kwalifikacyjnych.

Wszystkie oświadczenia muszą być opatrzone datą oraz własnoręcznie podpisane.